Политика конфиденциальности и условия

Кто обрабатывает данные

Сервис Unemi (приложения «Unemi» и «Unemi Staff», сайт unemi.kz) — Нурсултан Алмаханов, физическое лицо, Астана, Казахстан.

По вопросам о данных пишите на nur.almakhanov@gmail.com. Отвечаем в течение трёх рабочих дней.

Какие данные мы собираем

От клиента заведения: идентификатор аккаунта, имя и фотографию профиля, если вы их указали, язык интерфейса, историю штампов и наград, а также технический идентификатор устройства — он нужен, чтобы вы не потеряли накопленные штампы после переустановки приложения.

Вход возможен гостем — без почты, номера телефона и регистрации. Номер телефона сервис не запрашивает.

От сотрудника заведения: имя, роль, точка и PIN в виде необратимого хэша. Сам PIN не хранится и не восстанавливается — владелец может только задать новый.

Технические данные: отчёты о сбоях и обезличенная статистика использования. Рекламный идентификатор устройства не собирается, персонализированная реклама отключена.

Зачем они нужны

Чтобы начислять штампы и выдавать награды, показывать вашу карту в приложении, присылать уведомление о готовой награде и защищать программу от накруток.

Заведение видит обезличенную статистику визитов и имя клиента на экране сотрудника — иначе непонятно, кому выдаётся награда. Контакты клиентов заведению не передаются.

Где хранятся данные

Данные обрабатываются в облаке Google Cloud (Firebase), регион europe-west3 (Франкфурт). Сайт unemi.kz размещается на территории Казахстана.

Мы работаем над переносом хранения в Казахстан. До переноса вы вправе не пользоваться сервисом или удалить аккаунт в любой момент.

Как долго храним и как удалить

Аккаунт и связанные с ним данные хранятся, пока вы пользуетесь сервисом. Удалить аккаунт можно прямо в приложении: профиль → удалить аккаунт. Вместе с ним удаляются профиль, привязка устройства и токены уведомлений.

Обезличенная история визитов остаётся у заведения как статистика — по ней нельзя восстановить, кто именно приходил.

Кому передаём

Никому, кроме поставщиков инфраструктуры (Google Firebase) и — в объёме, описанном выше, — заведения, чью карту вы завели. Данные не продаются и не используются для рекламы.

Условия использования

Unemi — инструмент заведения: условия программы (сколько штампов до награды, что за награда, срок её действия) устанавливает заведение и может их менять. Уже выданные награды при смене правил не сгорают.

Мы не отвечаем за отказ заведения выдать награду, но просим сообщать о таких случаях — с заведением, нарушающим свои же правила, мы расстаёмся.

Сервис предоставляется «как есть»; мы стараемся, чтобы он работал без перерывов, но не гарантируем непрерывность работы.